Introduction
Bienvenue chez Irouda Evasion. En utilisant notre site web, en réservant des services ou en interagissant avec notre plateforme, vous acceptez les Conditions Générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser nos services.
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent aux services proposés par Irouda Evasion ou les utilisent.
1. Conditions générales
En accédant aux services fournis sur https://irouda-evasion.com ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Irouda Evasion se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et il vous incombe de les consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site web ou des services après toute modification constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
2. Conditions de réservation et de service
2.1. Services offerts
Irouda Evasion propose des services de chauffeur privé en France. Nos services s’adressent aux particuliers, aux entreprises et aux organisations à la recherche d’un transport de luxe pour répondre à divers besoins, notamment les transferts aéroportuaires, les événements d’entreprise, les visites privées et les occasions spéciales.
2.2. Processus de réservation
Pour réserver un chauffeur, les clients doivent remplir le formulaire de réservation disponible sur le site web, en fournissant les informations nécessaires telles que le lieu de prise en charge, l’heure et le choix du véhicule. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un numéro de référence ainsi qu’un e-mail de confirmation.
2.3. Conditions de paiement
Tous les paiements pour les services doivent être effectués à l’avance, sauf indication contraire. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal ou d’autres méthodes de paiement disponibles. Votre paiement sera traité via une passerelle de paiement sécurisée, et un reçu vous sera envoyé par e-mail après le règlement.
2.4. Politique d'annulation
- Annulation standard : Les annulations effectuées au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue feront l’objet d’un remboursement intégral.
- Annulation tardive : Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue ne sont pas remboursables.
- Absence : Si vous ne vous présentez pas à l’heure et au lieu convenus, aucun remboursement ne sera effectué.
3. Utilisation du site Web
3.1. Accès
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au site web et l’utiliser à des fins personnelles ou commerciales, sous réserve que vous respectiez les présentes Conditions Générales.
3.2. Restrictions
Vous ne pouvez pas :
- Copier, reproduire ou modifier tout contenu du site web.
- Utiliser le site web à des fins illicites ou d’une manière susceptible d’endommager ou de perturber les services.
- Interférer avec les mesures de sécurité ou les contourner, ou porter atteinte à la vie privée d’autres utilisateurs.
4. Responsabilité
4.1. Disponibilité du service
Bien qu’Irouda Evasion mette tout en œuvre pour garantir la disponibilité ininterrompue de ses services, nous ne garantissons pas que notre site web, notre système de réservation ou nos services soient exempts d’erreurs ou disponibles en continu. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards, d’interruptions ou de défaillances de service imputables à des problèmes techniques ou à des facteurs externes.
4.2. Limitation de responsabilité
Irouda Evasion ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, fortuit, spécial ou consécutif découlant de l’utilisation de nos services ou du site web. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, toute perte de bénéfices, interruption d’activité ou dommage matériel.
5. Confidentialité et protection des données
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.